Проверьте сам файл, который вы выгрузили из банк-клиента.

1. Выберите файл и нажмите на правую кнопку мыши.
2. Нажмите левой кнопкой мыши на «Свойства». Обратите внимание на размер файла (он не должен превышать 2 МБ) и его расширение (только .txt)

Если файл соответствует стандартам, откройте его и проверьте версию выписки: она должна быть 1.01 или 1.02.

Если версия, размер или расширение не соответствуют вышеперечисленным стандартам, обратитесь в техническую поддержку банка.

Если система продолжает выдавать ошибку, несмотря на то, что выписка соответствует вышеперечисленным стандартам, включите опцию «Отключить проверку файла» и попробуйте загрузить выписку еще раз. Только при условии, что вы будете уверены в безопасности загружаемого файла.